POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS

Aviso de privacidad de datos de FINANZAS COLOMBIA SAS y cualquiera de sus marcas propias o administradas

Política de tratamiento de datos

FINANZAS COLOMBIA SAS, de conformidad con lo previsto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, la cual regula la protección de datos personales, aplicable “a los datos personales registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de tratamiento por entidades de naturaleza pública o privada”[1]; le informa que como entidad cobijada por la ley en mención hemos recolectado y almacenado su información dentro de nuestra base de datos.

De acuerdo con lo anterior al interactuar con nuestros sistemas informáticos o no informáticos, con nuestros empleados, operadores, o proveedores, entre otros, y entregarnos y/o enviarnos su información personal hemos obtenido de forma expresa su autorización para el uso de sus datos personales y de esta forma almacenar, compilar, procesar, utilizar, actualizar y dar tratamiento a los mismos de forma directa; siempre bajo los principios de transparencia, lealtad, confidencialidad y legalidad.

Los datos adquiridos serán obtenidos de forma directa del titular, a través de medios telefónicos, electrónicos (correo, mensaje, chat o cualquiera que se entienda como electrónico), físico o personalmente.

Los datos podrán ser obtenidos de manera indirecta con la autorización del titular, por ejemplo, autorizándonos a consultarlos en centrales de riesgo y listas de consulta de información privadas y públicas.

FINANZAS COLOMBIA SAS dará tratamiento a sus datos personales con las siguientes finalidades:

1. Diagnosticar y evaluar la situación financiera del titular a fin de detectar alternativas de solución a su situación económica.

2. Realizar los procedimientos necesarios para dar inicio al proceso de Negociación de Deudas con los acreedores del titular de la información, bien sea través de la Ley de Insolvencia de Persona Natural No Comerciante (Ley 1564 de 2012), Ley de Insolvencia Empresarial (Ley 1116 de 2006) o cualquier otro mecanismo pertinente o que se acuerde verbalmente o por escrito con el titular de los datos.

3. Realizar los procedimientos necesarios en materia legal y financiera para poder asesorar a nuestro cliente

4. Dar aplicación a la información personal del titular frente a todas las actuaciones propias del contrato firmado por las partes, durante la negociación y con posterioridad a la misma con el fin de perfeccionar el acuerdo realizado y sanear posibles inconvenientes.

5. Realizar estudios y estadísticas por parte de FINANZAS COLOMBIA SAS, usando la información adquirida de todos sus usuarios; siempre con fines académicos e informativos para uso institucional.

6. Realizar análisis individuales de preferencia, gustos, rutinas y prácticas, buscando desarrollar y mejorar los servicios que se ajusten a las necesidades de cada cliente.

Así mismo el titular de los datos autoriza a FINANZAS COLOMBIA SAS, a:

7. Suministrar al titular información comercial o publicitaria y encuestas de satisfacción a través de los diferentes canales de comunicación existentes o por crearse, tales como correo electrónico, mensajes de texto, medios telefónicos o de forma personal.
   1. También autoriza en caso de relación contractual y de manera irrevocable a utilizar sus datos de contacto para realizar gestiones de cobranza o de seguimiento durante la vigencia del contrato y posterior a este.

8. Al entregar información el titular de la información acepta ser contactado posteriormente por cualquier medio para hacer seguimiento a su caso respecto a la situación o problema financiero que tenga

9. Desarrollar actividades comerciales y campañas de mercadeo.

10. Compartir sus datos con empresas filiales y/o aliadas con fines de seguimiento, ofrecimiento de productos pertinentes a sus necesidades financieras. Siempre velando por la integralidad de la información y su correcto manejo.

11. Reactivación de datos (Autorización): el titular de la información autoriza en cualquier momento recibir información sobre productos y servicios y generar un nuevo vinculo comercial con FINANZAS COLOMBIA SAS.

12. En el caso que se reactive el vínculo comercial, autorizo para que mi información siga siendo tratada para los fines expuestos en esta política de tratamiento de datos y su autorización queda suscrita con la fecha de primer contacto con nosotros.

El titular acepta tener conocimiento que además de lo anterior, se le ha informado en esta política de tratamiento de datos que puede revocar la autorización suscrita, por medio de los canales para atender estas peticiones desarrollados por la empresa que son:

1. Correo electrónico: soluciones@insolvenciacolombia.com
2. Teléfono: 3114465256 / 324-4659240
3. Otros canales o la actualización de los descritos con nosotros pueden ser consultados en el sitio web: Contáctenos – IFI Inteligencia Financiera e Insolvencia Colombia ; https://insolvenciacolombia.com/nosotros/contact-us/

Nota de valor: Siempre el trato con nuestros clientes se hará basado en nuestros principios corporativos que son:

• Excelencia en el servicio al cliente
• Enfoque en la estrategia
• Solidez académica
• Transparencia

En caso de inquietudes no dude en contactarnos.

Primera actualización: 14 de febrero de 2017

Última actualización: 13 de julio febrero de 2023

Última revisión: 13 de julio de 2023

[1] Ley 1581 de 2012, ARTÍCULO 2o. ÁMBITO DE APLICACIÓN. Los principios y disposiciones contenidas en la presente ley serán aplicables a los datos personales registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de tratamiento por entidades de naturaleza pública o privada.

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